+Pay, (en adelante, la “compañía”), es una sociedad anónima constituida de conformidad a las leyes de la República Argentina. La compañía provee los servicios, ya sea bajo la marca +Pay o con un nombre diferente, que se encuentran disponibles en los sitios web y/o aplicaciones o funcionalidades ofrecidas por terceras partes en sus propios sitios y/o aplicaciones para acceder a aquellos (en adelante, la “plataforma”).

+Pay es un proveedor de Servicio de Pago Inscripto en el "Registro de Proveedores de Servicios de Pago" como Proveedor de Servicio de Pago que ofrece Cuenta de Pago del Banco Central de la República Argentina bajo el número 33.638.

+Pay se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.

1. ACERCA DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO

1.1 Contenido

Los presentes términos de servicios, todos sus anexos, documentos, materiales e información incorporada a estos como referencia, constituyen un contrato entre la compañía y cualquier persona que acceda y/o utilice la plataforma y/o cualquiera de los servicios ofrecidos por la compañía por medio de ésta (en adelante, el “usuario”).

Los presentes términos describen los derechos y obligaciones de la compañía y del usuario y establecen las condiciones de uso de la plataforma y de los servicios.

1.2 Aceptación de los términos

Al acceder a la plataforma y/o utilizar los servicios, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos, asume todas las obligaciones sujetándose a todas las disposiciones aquí establecidas y se compromete a utilizar la plataforma de conformidad a las condiciones de uso aquí dispuestas.

En caso de que el usuario no acepte obligarse por estos términos, deberá abstenerse de acceder a la plataforma y de utilizar los servicios ofrecidos por la compañía.

1.3 Modificación de los términos

La compañía podrá modificar los términos en cualquier momento, a su exclusiva discreción sin que fuera necesario remitir ningún tipo de notificación al respecto al usuario. Si el usuario continúa accediendo y utilizando la plataforma y los servicios luego de que los términos fueran modificados, se considerará que ha aceptado implícitamente estas modificaciones. Asimismo, la compañía podrá en cualquier momento modificar o discontinuar todos o parte de los servicios que brinda a través de la plataforma, a su exclusiva discreción.

2. LOS SERVICIOS

2.1 Descripción de los servicios

A través de la plataforma, la compañía provee determinados servicios relacionados con la gestión de pagos en forma digital, los cuales incluyen los siguientes:

• 2.1.1. El servicio de procesamiento digital y presencial de cobranzas y pagos por los medios de pago habilitados con el objeto de realizar operaciones para la adquisición de bienes y servicios;
• 2.1.2. El ofrecimiento de una cuenta de pago gratuita que permite, entre otros que se encuentren disponibles en la plataforma de tanto en tanto:
• a. realizar y recibir transferencias desde y hacia otras cuentas bancarias o de pago,
• b. realizar depósitos y transferencias de fondos a través de los canales habilitados
• c. realizar pagos utilizando el dinero disponible en la cuenta

2.2 Cuenta de pago

El usuario podrá acceder a una cuenta de pago, la que se encuentra integrada por sus fondos acreditados y disponibles. Cada cuenta posee una Clave Virtual Uniforme (“CVU”) asociada, generada a requerimiento del mismo usuario o de manera automática por la compañía.

2.3 Mandato irrevocable

A través de la utilización de la plataforma, el usuario celebrará con la compañía un contrato de mandato mediante el cual la compañía brindará al usuario el servicio de gestión o procesamiento de pagos de acuerdo a las instrucciones impartidas por aquel por medio de la plataforma. Este mandato otorgado por el usuario a la compañía es de carácter irrevocable y la faculta a disponer de cierta suma de dinero transferida por el usuario a la cuenta bancaria recaudadora de la compañía -cuya información le fue suministrada en la plataforma- y a transferir dichos fondos a cierto destinatario de conformidad a sus instrucciones impartidas por medio de la plataforma.

2.4 Instrucciones del usuario

Las instrucciones que el usuario imparta a la compañía únicamente tendrán validez en aquellos casos en los que se utilicen los medios específicamente previstos en la plataforma al tal efecto. No tendrán validez alguna las instrucciones formuladas por el usuario a la compañía a través de cualquier otro medio distinto de los que la compañía disponga específicamente en la plataforma.

Toda instrucción que se imparta por el usuario a la compañía por medio de la utilización de la plataforma se considerará válida, legítima y auténtica. La compañía declara que aplicará sus mejores esfuerzos y las mejores prácticas exigidas por la industria a fin de garantizar la seguridad informática de los sistemas y registros empleados para la prestación de los servicios

El usuario reconoce y acepta que las transferencias ordenadas a través de la plataforma se encuentran supeditadas al normal funcionamiento y cumplimiento de las autorizaciones de los participantes del sistema nacional de pagos involucrados. En caso de que ocurra un acontecimiento grave que pudiera afectar el sistema nacional de pagos, la disponibilidad inmediata de los fondos podría verse afectada, en cuyo la transferencias de fondos se cursarán en la primera oportunidad posible una vez superado dicho acontecimiento.

2.5 Irrevocabilidad de las instrucciones

Una vez efectuadas, todas las órdenes e instrucciones impartidas por el usuario a la compañía por medio de la plataforma serán irrevocables y no podrá modificarlas, cancelarlas o anularlas en ningún momento.

La compañía podrá, a su exclusivo y absoluto criterio, de manera unilateral y en cualquier circunstancia, revertir, cancelar, modificar y/o ignorar cualquier orden o instrucción impartida por el usuario por medio de la plataforma. Esto podrá ocurrir, sin exclusión de otros motivos no enunciados, cuando: a) la compañía se encuentra obligada a ello por alguna normativa, precepto legal o por orden de una autoridad administrativa o judicial, b) existan errores o fallas técnicas o tecnológicas, c) la compañía detecte que se trata de órdenes evidentemente erróneas, ya sea por su cantidad, monto o cualquier otro factor, d) la compañía detecte un uso abusivo de la plataforma o incumplimiento de estos términos, o e) la compañía advierta el involucramiento del usuario en la comisión de delitos o que este se encuentre vinculado a realización de cualquier tipo de actividad ilegal.

La compañía no será responsable por el cumplimiento de las instrucciones remitidas por el usuario por medio de la plataforma que fueran consideradas equivocadas, erróneas o incompletas por parte de aquel.

2.6 Prueba de las instrucciones

El usuario acepta que todas las órdenes impartidas a la compañía a través de los medios especialmente habilitados a este efecto en la plataforma, serán tenidas como prueba de su voluntad de la realización de aquellas.

Todas las operaciones efectuadas por el usuario en la plataforma se registrarán en la fecha y horario en que efectivamente se cursen. En ciertos casos, la fecha u horario de registro de la operación podrá ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución, dependiendo del tipo de operación.

Asimismo, el registro de la fecha y horario de las operaciones de provisión de fondos a la compañía por parte del usuario podrá encontrarse sujetas a condiciones adicionales por parte de cada tercero prestador de servicios (como por ejemplo entidades bancarias y otros prestadores de servicios de transferencias de dinero y/o pago).

2.7 Aceptación de las instrucciones

Las instrucciones impartidas por el usuario a la compañía por medio de la utilización de la plataforma no se considerarán perfeccionadas ni generarán ningún tipo de responsabilidad u obligación a cargo de esta última hasta tanto la compañía no las acepte y no se hubieran recibido y se encuentren disponibles la totalidad de las sumas de dinero necesarias para dar cumplimiento con aquellas. La ejecución por parte de la compañía de las instrucciones impartidas por el usuario implicará su aceptación.

2.8 Provisión de fondos

Los únicos métodos autorizados y válidos para que el usuario provea de fondos a su cuenta para la ejecución de las instrucciones impartidas son los habilitados a tal efecto en la plataforma.

La compañía no aceptará ni considerará afectado al cumplimiento del mandato los depósitos o transferencias de suma alguna de dinero realizada por el usuario a otra cuenta bancaria que pudiera ser titularidad de la compañía. Tampoco la compañía aceptará ni considerará afectado al cumplimiento del mandato los depósitos o transferencias bancarias a las cuentas bancarias recaudadoras de la compañía pero que no hubieran sido realizadas en el marco del procedimiento establecido en la plataforma.

2.9 Acreditación de los fondos

El usuario comprende y acepta que la acreditación de los fondos que ha transferido a su cuenta en la plataforma puede demorar o presentar retrasos por motivos que atañen a las entidades bancarias involucradas. El usuario exime de toda responsabilidad a la compañía en relación a dichas demoras o retrasos.

Por razones de seguridad, la compañía podrá bloquear o retener las acreditaciones, transferencias, retiros y/o extracciones de fondos solicitados por aquellos usuarios que se considere que puedan encontrarse realizando actividades fraudulentas, ilícitas y/o en contra de los presentes términos de servicio.

La compañía no garantiza el acceso ininterrumpido a las redes de cobranzas extrabancarias, comercios habilitados que ofrezcan la funcionalidad de retiro de efectivo, cajas de extracción o cajeros automáticos previstos en esta cláusula, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad o falta de recursos, o cualquier otro motivo ajeno a la compañía.

2.10 Cumplimiento de las instrucciones

El usuario reconoce y acepta que la compañía no será responsable ni garantizará en forma o medida alguna el cumplimiento de las obligaciones que pudieran haber asumido el tercero respecto al cual le instruya a la compañía que realice la gestión de los fondos. La compañía resulta completamente ajena a la relación jurídica que pudiera existir entre el usuario y el tercero al cual instruyó la realización de la gestión de pagos. La compañía no es responsable ni realizará ningún tipo de verificación relativa a la existencia, objeto, causa, precio, importe o cualquier otra circunstancia vinculada al acto jurídico, operación o negocio que pudiera haber motivado la instrucción de pago impartida por el usuario. La compañía no es responsable ni verificará en forma alguna la existencia, entidad, calidad, extensión, cantidad, condición, estado, integridad o legitimidad de los bienes y/o servicios que pudieran haber sido ofrecidos, vendidos o comercializados de cualquier manera por el tercero respecto al cual el usuario le remitió la instrucción de pago.

La compañía no ofrece ningún tipo de garantía ni se responsabiliza por la información y/o las ofertas publicadas o publicitadas de cualquier forma y por cualquier medio por los terceros respecto a los cuales el usuario le instruya la gestión de pagos. En consecuencia, la compañía no garantiza ni se responsabiliza porque la referida información o publicidad sea exacta o veraz, como así tampoco que se encuentre libre de errores, omisiones, falsedades o imprecisiones técnicas o de cualquier otra naturaleza.

El usuario comprende y acepta que los servicios, así como cualquier otra información que obtenga de la compañía, no se encuentran dirigidos, diseñados o en modo alguno orientados a proveer ningún tipo de asesoramiento financiero o consejos de inversión o compra de tipo alguno. El usuario comprende y acepta que es el único responsable por la utilización de la plataforma y los servicios.

2.11 Naturaleza del servicio

El usuario comprende y acepta que los servicios de gestión de fondos que brinda la compañía por medio de la plataforma no constituye ningún tipo de actividad cambiaria, bancaria, financiera o de inversión.

2.12 Intereses

Los fondos disponibles o pendientes de liquidación en la cuenta del usuario no generan intereses a su favor.

2.13 Enrolamiento de cuentas

El usuario presta su consentimiento, mediante la aceptación de estos términos de servicios, para el enrolamiento de la cuenta de su titularidad. Asimismo, el usuario presta su consentimiento para enrolar cuentas bancarias y/o cuentas de pago, de titularidad del usuario, radicadas en otras entidades bancarias o de proveedores de procesamiento de pagos, a los fines de las solicitudes de transferencias inmediatas desde dichas cuentas.

3. LÍMITES

La compañía podrá establecer límites en relación a las sumas de dinero mínimas y/o máximas respecto a las cuales el usuario podrá impartir las instrucciones de depósito y retiro, así como también límites respecto a la cantidad de instrucciones máximas que el usuario podrá impartir a la compañía en un determinado período de tiempo. Los referidos límites se encontrarán detallados en la plataforma.

La compañía puede disponer variaciones en los límites detallados en el párrafo anterior a su absoluta discreción.

Si el usuario desea aumentar alguno de los límites que se le aplican, podrá enviar una solicitud al respecto al servicio de soporte al usuario de la compañía. La compañía podrá, a su exclusiva y absoluta discreción, aumentar, reducir o mantener el límite vigente, en cada caso, sujeto al pedido de información y documentación pertinente y a cualquier otra condición que fuera necesaria.

4. EL USUARIO

4.1 Requisitos

El usuario podrá utilizar los servicios únicamente si es una persona humana, posee al menos 18 años de edad, posee Documento Nacional de Identidad expedido por la República Argentina, cuenta con una Clave Única de Identificación Laboral o una Clave Única de Identificación Tributaria, posee residencia permanente en la República Argentina.

Quedan expresamente excluidos de la utilización de los servicios aquellos extranjeros que cuenten con certificado de residencia precaria.

Al acceder a la plataforma y utilizar los servicios, el usuario declara y garantiza que cumple con los requisitos mencionados en este apartado.

4.2 Incumplimiento de requisitos

La compañía tendrá el derecho de cancelar, suspender o restringir el acceso a la plataforma o a los servicios, así como a tomar cualquier otra acción que considere adecuada, en el caso de que se advierta que el usuario no cumpla con los requisitos mencionados en el apartado anterior o que dejara de cumplirlos. Bajo ninguna circunstancia, la compañía será responsable por los daños y perjuicios de cualquier índole que el usuario o cualquier tercero relacionado de alguna manera con este pudieran sufrir como consecuencia de la cancelación, suspensión o restricción del acceso a la plataforma o a los servicios como consecuencia de la falta de cumplimiento con los requisitos enunciados en el apartado anterior.

4.3 Dispositivos y terceros

Los servicios son prestados por la compañía a través de Internet por medio de la plataforma a la cual el usuario deberá acceder mediante el uso de dispositivos electrónicos de su titularidad e implican la participación de terceros prestadores de servicios complementarios como, por ejemplo, proveedores de servicios de procesamiento automatizado de datos, de procesamiento de pagos y de verificación de identidad .

4.4 Validación de identidad

La utilización de los servicios provistos por la compañía a través de la plataforma podrá encontrarse sujeta a un proceso de validación de la identidad del usuario por parte de la compañía (o a través de terceros prestadores de aquellos servicios). La compañía se reserva el derecho de no prestar servicios al usuario o inhabilitar el acceso a la plataforma o a los servicios en caso de considerarlo conveniente y/o necesario para el cumplimiento de las leyes y de las regulaciones aplicables, o cuando resulte razonable, a su exclusivo criterio y sin aviso previo.

Es posible que la compañía le solicite al usuario que envíe información adicional a la indicada en la plataforma, que proporcione registros físicos y todo tipo de documentación e incluso que mantenga reuniones personales con sus representantes. El costo de este proceso de validación avanzada será impuesto a cargo del usuario.

La negativa de parte del usuario a proveer la información adicional solicitada o a concurrir a las reuniones y responder las consultas formuladas por los representantes de la compañía otorgará a esta la facultad de suspender, restringir o cancelar el acceso del usuario a la plataforma y los servicios.

4.5 Responsabilidad por el acceso y utilización de la plataforma

El usuario es el único responsable por todas las actividades que lleve a cabo a través del acceso a la plataforma y la utilización de los servicios, aunque no se encuentre en conocimiento de estas, y acepta mantener indemne a la compañía por cualquier daño y/o reclamo derivado del uso de esta.

4.6 Cesión de posición contractual

El usuario no podrá ceder, transferir, delegar a un tercero, gravar, ni disponer en forma alguna de los derechos y obligaciones vinculados o derivados de la utilización de la plataforma, los servicios o estos términos ni su posición contractual. Por su parte, la compañía podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos y obligaciones derivados de los presentes términos o de su posición contractual, en cualquier forma.

Asimismo, se encuentra prohibido al usuario revender a terceros los servicios de la compañía.

4.7 Utilización de la plataforma y los servicios por cuenta propia

El usuario solamente podrá acceder a la plataforma y utilizar los servicios de la compañía por su propia cuenta y en su propio nombre. Se encuentra prohibido el acceso a la plataforma y la utilización de los servicios en representación y/o por cuenta de terceros.

5. TARIFAS Y COMISIONES

Por la utilización de los servicios, el usuario acuerda pagar a la compañía las comisiones determinadas en la tabla de comisiones que se encuentra debajo, cuyos valores y condiciones podrán ser modificados o actualizados en cualquier momento a sola discreción de la compañía.

El usuario autoriza a la compañía a deducir las tarifas y comisiones aplicables de su saldo disponible en la cuenta.

La compañía podrá bonificar temporalmente cualquier comisión y/o cargo sin que ello implique renuncia a percibirlos en el futuro.

6. PLAZO Y TERMINACIÓN

6.1 Duración

Los servicios prestados por la compañía por medio de la plataforma tienen una duración indeterminada. Sin embargo, el usuario acepta que la compañía puede terminar, suspender o interrumpir la prestación de los servicios en forma unilateral, discrecional y sin expresión de ninguna causa.

6.2 Terminación por parte de la compañía

En caso de que el usuario incurra en cualquier tipo de incumplimiento respecto a las condiciones de uso y obligaciones que surgen de estos términos, la compañía podrá dar por terminada la prestación de los servicios en forma inmediata y, asimismo, efectuar el reclamo legal por los daños y perjuicios que pudiera corresponder.

6.3 Modificaciones en los cargos y comisiones

El usuario (por medio del botón de baja o eliminación de cuenta o cualquier otro canal que se encuentre habilitado a tal efecto en la plataforma) podrá en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de su cuenta, pero no suspenderá en forma alguna el cumplimiento a todas las órdenes de procesamiento de pago efectuadas con anterioridad.

7. CASO FORTUITO

La compañía no será responsable por cualquier incumplimiento, pérdida, retraso, suspensión, falla o imposibilidad en la prestación de los servicios y/o en el cumplimiento de estos términos con motivo cualquier evento que pudiera ser considerado como producto de caso fortuito, fuerza mayor o el hecho de un tercero por quien no debe responder. Deberá entenderse que se trata de casos de caso fortuito, fuerza mayor o hechos de un tercero, sin limitación ni exclusión de otros, a los siguientes: restricciones o regulaciones gubernamentales, embargos, ataques informáticos o cibernéticos de cualquier tipo, robos, hurtos, cualquier tipo de defraudación, actos de terrorismo, guerras, disturbios, huelgas, disputas laborales o industriales de cualquier tipo, incendios, explosiones, terremotos, inundaciones, accidentes, actos de sabotaje, perturbaciones ambientales, condiciones climáticas inusualmente severas, falla de telecomunicaciones, falla de energía, interrupciones de la conexión a Internet, incumplimientos en los proveedores de servicios vinculados, o cualquier otra causa que no hubiera podido ser prevista o que, habiéndolo sido, no pudiera podido ser evitada.

Asimismo, no serán imputables a la compañía y el usuario la exime de toda responsabilidad respecto a cualquier tipo de situaciones de hecho o de derecho que pudieran afectar a las entidades bancarias donde se encuentran abiertas las cuentas bancarias recaudadoras donde se transfirieron los fondos para el cumplimiento de las instrucciones de procesamiento de pagos impartidas a la compañía y que implicaran la imposibilidad temporal o permanente para disponer, utilizar, extraer, girar u operar, ya sea de forma parcial o total, con estos. En ninguno de estos casos la compañía será responsable por dichas contingencias y el usuario no podrá exigirle, requerirle o demandarle de forma alguna el reintegro del dinero, intereses, lucro cesante, pérdida de chance y/o cualquier otro daño y perjuicio que pudiera haber sufrido como consecuencia de aquellas o de cualquier instrucción que no hubiera sido ejecutada.

8. LIMITACIÓN DE GARANTÍA

Los servicios prestados por la compañía por medio de la plataforma no cuentan con ningún tipo de garantía de comercialización ni de idoneidad para el cumplimiento de algún propósito en particular. La compañía no garantiza al usuario que los servicios sean prestados o se encuentren disponibles de forma permanente e ininterrumpida, segura o sin errores. La compañía no ofrece ningún tipo de garantía respecto a la calidad, precisión, puntualidad, veracidad, integridad o confiabilidad de los servicios prestados o de la información obrante en la plataforma.

9. INDEMNIDAD

El usuario mantendrá indemne a la compañía, sus accionistas, empleados, agentes, directivos, titulares y a cualquiera de sus miembros respecto de cualquier reclamo o procedimiento administrativo, extrajudicial o judicial de cualquier índole y será responsable por los daños, pérdidas, costos y gastos, los cuales, entre otros, incluyen los honorarios de abogados, peritos y tasas judiciales, que se encuentren relacionados de cualquier forma con su acceso a la plataforma, la utilización de los servicios, la actividad desarrollada por el usuario respecto a la compañía y/o la violación de cualquiera de las disposiciones contenidas en estos términos.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

La compañía y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, es la propietaria de todos los derechos intelectuales, de autoría e industriales respecto a la plataforma, el dominio, el software, el hardware, los logos, los logotipos, los emblemas, los diseños, la información y los contenidos. El usuario no posee ningún derecho respecto a aquellos. El usuario se encuentra autorizado a visualizar los elementos de la plataforma para su uso personal y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre estos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.

11. SITIOS O RECURSOS DE TERCEROS

El usuario comprende y acepta que la plataforma podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros, que son proporcionados únicamente para su comodidad o conveniencia. En consecuencia, la compañía no es responsable en forma alguna del contenido, los servicios, los productos, las ofertas y/o cualquier otro tipo de información que pudieran contener dichos sitios web o recursos de terceros.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al acceder a la plataforma y/o utilizar los servicios que la compañía presta por medio de aquella, el usuario acepta haber leído y encontrarse sujeto a las políticas de privacidad que se encuentran debajo.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y SOPORTE

En caso de querer realizar alguna pregunta o evacuar una consulta, el usuario podrá comunicarse con la compañía a través de la sección ¿Necesitas ayuda? o escribiendo un correo electrónico a

14. DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES

La compañía constituye su domicilio a los efectos del presente contrato en la calle xxxxxxxx Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

El usuario constituye su domicilio a los efectos del presente contrato en el que se registró en el procedimiento de validación de su identidad establecido en la plataforma.

La compañía y el usuario aceptan que serán válidas todas las notificaciones cursadas a dichos domicilios.

15. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen exclusivamente por las leyes vigentes en la República Argentina.

16. JURISDICCIÓN

Cualquier controversia o procedimiento administrativo, extrajudicial o judicial derivado de estos términos, la plataforma y los servicios prestados por la compañía deberá someterse exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados nacionales con competencia en materia comercial con sede en la ciudad de Buenos Aires